Publicado em: 19 de novembro de 2024
Levantamento busca opiniões sobre qualidade do atendimento e frequência de problemas como superlotação e atrasos
GUILHERME STRABELLI
A prefeitura de Itanhaém, no litoral de São Paulo, lançou uma pesquisa de satisfação para os usuários do transporte público da cidade. A pesquisa foi iniciada nesta segunda-feira, 18 de novembro de 2024.
A iniciativa busca ouvir a população para aprimorar o serviço. Ela pode ser preenchida de maneira on-line, estando disponível nos canais oficiais da Prefeitura, e a participação de do usuário é essencial para que o município desenolva um sistema mais “eficiente e acessível”.
“Escutar a população é fundamental para melhorar continuamente o serviço e prestar um atendimento de qualidade”, afirma o secretário de Trânsito e Segurança, Milton Campos.
A pesquisa avaliará itens como a qualidade do atendimento dos motoristas e a frequência dos problemas enfrentados pelos usuários, como superlotação e atrasos.
Guilherme Strabelli, para o Diário do Transporte
