Publicado em: 6 de março de 2026
Iniciativa é inédita e foi tomada pela companhia Guerino Seiscento, de Tupã, tendo o apoio da encarroçadora Comil. Localizado em sanitário, dispositivo emite um alerta em tempo real para o painel do motorista, que tem um protocolo de ação a seguir
ADAMO BAZANI
A empresa Guerino Seiscento, com sede em Tupã, no interior paulista, desenvolveu um sistema de alerta para passageiras pedirem apoio em caso de serem vítimas de assédio ou importunações durante a viagem.
Chamado de “Botão ELAS”, trata-se de um dispositivo instalado no sanitário do ônibus que, ao ser acionado, emite um alerta em tempo real para o motorista.
O botão é identificado para fácil visualização pela passageira.
Após o alerta, o motorista segue um protocolo de ação e acolhimento da mulher nesta situação, que vai desde, discretamente, trocá-la de assento, até buscar atendimento imediato de forças de segurança, dependendo de cada caso.
A diretora de marketing da companhia de ônibus, Maria Beatriz G. Seiscento Tovo, disse ao Diário do Transporte que o protocolo foi desenvolvido pela própria empresa, após contatos com as passageiras por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e acompanhando o dia a dia das operações.
“A orientação é nunca o motorista se indispor ou gerar enfrentamento com a pessoa suspeita de ter cometido o assédio. A forma de atuação é para deixar a mulher segura e sem constrangimento e, ao mesmo tempo, zelar pela segurança do profissional e dos demais passageiros” – disse ao Diário do Transporte.
Ainda de acordo com Maria Beatriz Seiscento, muitas vezes, as mulheres se sentiam inseguras e constrangidas até mesmo para comunicarem aos funcionários da empresa.
“Observou-se que a maioria dessas passageiras buscava a empresa apenas após o término da viagem, evidenciando dois pontos críticos: a ausência de um protocolo claro para situações dessa natureza e o sentimento de insegurança para acionar a equipe operacional em tempo real. Muitas relataram receio de realizar uma ligação ou verbalizar o ocorrido durante o trajeto, temendo exposição ou agravamento da situação. Esse cenário revelou a necessidade de uma solução estruturada, discreta e eficaz, capaz de oferecer apoio imediato sem expor a passageira, transformando escuta em ação e responsabilidade em inovação” – explicou.
A diretora de marketing ainda diz que o desenvolvimento do dispositivo, que é inédito, contou com a parceria da fabricante de carrocerias de ônibus Comil, de Erechim (RS).
A encarroçadora fez todas as adaptações elétricas e estruturais necessárias para ligar as fiações e permitir a comunicação entre a área de sanitário e o painel do veículo.
“A Comil mostrou toda a disposição em nos dar apoio e viabilidade técnica neste projeto, que é inédito no País nestes tipos de veículos. Gostaríamos de ser disseminadores da ideia. Apesar de a iniciativa ser da Guerino Seiscento com o apoio da Comil, nosso intuito é que outras empresas de transporte e outras fabricantes também adotem esta proteção” – finalizou.
Inicialmente, são seis ônibus rodoviários de dois andares com o equipamento, comprados no último lote de renovação de 30 veículos. A ideia é expandir para o resto da frota gradativamente.
Os ônibus fazem a ligação entre cidades de São Paulo e com estados vizinhos.
Adamo Bazani, jornalista especializado em transportes
