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Publicado em: 15 de janeiro de 2026
Condutor do veículo, deixou momentaneamente o posto de direção para ajudar o passageiro a acessar o coletivo de forma segura
YURI SENA
Um motorista de ônibus da linha 284, operada pela Next Mobilidade e com destino a Santo André, foi registrado auxiliando um passageiro cadeirante durante o embarque. O caso aconteceu quando o usuário aguardava no ponto sem acompanhante.
Ao perceber a situação, o condutor do veículo, identificado pelo prefixo 8116, deixou momentaneamente o posto de direção para ajudar o passageiro a acessar o ônibus de forma segura. A cena foi gravada por um cidadão que passava pelo local.
O vídeo foi encaminhado posteriormente aos canais de atendimento da empresa, acompanhado de um relato que destacou a postura do motorista no atendimento aos usuários, com atenção especial à pessoa com deficiência.
Em nota, a Next Mobilidade informou que orienta seus motoristas a prestar atendimento adequado aos passageiros, incluindo pessoas com mobilidade reduzida, conforme os procedimentos previstos para a operação do transporte coletivo.
Yuri Sena, para o Diário do Transporte
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Fonte
