Publicado em: 13 de novembro de 2024
Cerca de 700 mil profissionais do transporte coletivo trabalham diariamente para garantir o deslocamento da população
ALEXANDRE PELEGI
Em meio ao trânsito caótico das cidades, os motoristas de transporte coletivo enfrentam longas jornadas de trabalho e a pressão de garantir a mobilidade de milhares de passageiros. Uma campanha recente, promovida por empresas como a Paraty Mobilidade, visa conscientizar a sociedade sobre os desafios enfrentados por esses profissionais e a importância do seu papel na vida das pessoas.
No Brasil, cerca de 700 mil motoristas de transporte coletivo trabalham diariamente para garantir o deslocamento da população. Eliane Mauri, supervisora de Recursos Humanos da Paraty Mobilidade, ressalta que o estresse e a responsabilidade são partes inerentes à profissão. “Os motoristas deixam suas famílias em casa para garantir a mobilidade de outras pessoas, o que exige não apenas habilidades técnicas, mas também uma capacidade emocional significativa para lidar com o público em situações desafiadoras“, explica Eliane.
A experiência de Reyner Felipe Lima de Souza Salwaninin, motorista com 13 anos de estrada, ilustra o impacto do trabalho na vida dos passageiros. Ele conta com carinho a história de uma mãe com seu filho PCD que transporta diariamente. “Vê-la tão dedicada ao cuidado do filho nos inspira. Isso nos faz refletir sobre a importância de nosso trabalho e o valor da empatia“, comenta Reyner.
Além da responsabilidade de transportar vidas, os motoristas também precisam lidar com o comportamento humano, um desafio que Reyner considera o maior da profissão. “Lidar com pessoas é o mais desafiador. Cada um tem um jeito, e a gente precisa ter paciência e respeitar cada um“, reflete.
Para minimizar o impacto dos desafios enfrentados pelos motoristas, a Paraty Mobilidade oferece suporte psicológico com acompanhamento profissional, além de adotar uma política de diálogo aberto entre gestores e motoristas. A empresa também investe em treinamentos de liderança, promovendo o acolhimento e a empatia nas relações interpessoais.
“A conscientização sobre o papel dos motoristas de transporte coletivo é essencial para que a população valorize o trabalho desses profissionais que, diariamente, garantem a segurança e o bem-estar de quem depende do transporte público”, diz a Paraty Mobilidade.
Alexandre Pelegi, jornalista especializado em transportes
